Fraktinformasjon og vanlige spørsmål

Oktober 2020 Viktig merknad:
Vi opplever en liten forsinkelse med logistikk på grunn av Covid-19,

Oppfyllelsesteamet vårt jobber hardt for å sikre at bestillingene dine snart vil være hos deg.

Hold øye med bestillingsstatus siden for oppdateringer av sporingsinformasjonen.

Spørsmål og svar

For spørsmål angående bestillingen din kan du sende oss en e-post til:

support@jeenoelectronix.com for at vi raskt kan hjelpe deg.

LEVERANSE:

Ditt lokale tollkontor kan kreve tilleggsdokumenter og tid for å fjerne pakken, noe som kan forsinke forventet leveringstid. 

Din bestilling kan leveres til deg av enten det lokale postkontoret eller en lokal kurér. Avhengig av ditt område vil de fleste bestillinger bli levert av din lokale posttjeneste, så pakken vil bli mottatt med vanlig post. Hvis du ikke er hjemme når leveransen er utført, kan det hende at et postkort forblir av posttjenesten for å gi råd om hvordan og hvor leveransen din kan hentes.

HVORDAN VET JEG HVIS PAKKEN MITT ER FORSENDT OG ER PÅ DIN VEI?

Når du har bestilt, vil du motta en automatisk bekreftelses-e-post. Når bestillingen din er behandlet og er klar til å forlate vårt distribusjonssenter, vil du motta en annen e-post med fraktinformasjon. Vær oppmerksom på at leveringsbekreftelsen e-post ikke nødvendigvis betyr at transportøren (USPS eller DHL) har hentet pakken din fra vårt distribusjonssenter. Bruk de aktuelle sporingsfunksjonene for transportører for å bestemme når pakken din er hentet og er i transitt.

Det tar 24-48 timer fra du mottar sporingsnummeret ditt for at statusen kan oppdateres.

MIN SPORINFO viser at pakken min ble levert, men jeg fikk det aldri

Vi vet hvor viktig bestillingen din er! Jeeno gir våre kunder muligheten til å spore pakken din. Hvis sporingsinformasjonen sier at varene dine er levert, men du ikke har mottatt den, kan du sjekke rundt i nabolaget ditt i tilfelle et annet hjem mottok det ved en feiltakelse. Snakk med familie, romkamerater osv. I tilfelle de mottok det på dine vegne. Pakken kan også ha blitt liggende hos eiendomsforvaltere eller et leilighetskontor.

Vi vil alltid gjøre vårt beste for å hjelpe deg, men Jeeno har ikke ansvar for pakker som er tapt eller stjålet under transport. Hvis du fremdeles ikke kan finne pakken din, må du kontakte leverandøren for å diskutere problemet og sende inn et krav med dem.

ETTER DU HAR KJØpt

Forsendelsesbekreftelse?
En forsendelsesbekreftelse blir sendt til deg så snart kjøpet er sendt, noe som gjør at du kan spore status for forsendelsen. Kundene er ansvarlige for toll og avgifter for alle internasjonale bestillinger.

Internasjonal frakt?

Jeeno er stolt av å betjene våre kunder fra hele verden! Standardprisen på nettstedet vårt er i USD, konverteringsfrekvensen avhenger av ditt utstedende kredittkortselskap som ble brukt på transaksjonen. Nettstedet vil som standard være amerikanske dollar på kassen.

Hvor lang tid tar forsendelsen?

Det tar vanligvis 7-21 virkedager å ankomme landet ditt, men i noen tilfeller kan leveransen bli forsinket avhengig av ditt lands skikker. 

Jeeno er ikke ansvarlig for gjeldende tollgebyr, importtoll, skatter eller andre avgifter. Kunden er ansvarlig for kostnadene, selv om forsendelsen blir nektet ved levering.

Vil jeg bli belastet med toll og skatter?
Prisene som vises på nettstedet vårt er skattefrie i amerikanske dollar, noe som betyr at du kan være ansvarlig for å betale for avgifter og skatter når du mottar bestillingen. Importskatter, avgifter og tilhørende tollgebyr kan belastes når bestillingen din kommer til den endelige destinasjonen, som bestemmes av ditt lokale tollkontor. Betaling av disse kostnadene og skattene er ditt ansvar og vil ikke bli dekket av oss. Vi er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tollavdelingen i ditt land. For mer informasjon om gebyrer, vennligst kontakt ditt lokale tollkontor.

Annullering / endringer

Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, kan du kontakte oss umiddelbart per e-post: support@jeenoelectronix.com

Vi behandler og sender bestillinger raskt,  Når lageret vårt har behandlet bestillingen din, kan vi ikke gjøre noen endringer.    

Vær oppmerksom på at eventuelle bestillinger som allerede er pakket eller sendt, ikke kan kanselleres.

Salg

Utilgjengelig

Utsolgt